01 / 合作线路
三类合作,各自带上这些材料
先挑一条最接近您需求的线路,把材料一次说全,后面的往返能省下一大半。展开每一类可以看到我们通常先问的问题。
01 球队社群与业余联赛
想把整季赛程搬进成员手机的日历,或者按某支球队推送开赛提醒,走这条线路最直接。我们已与 7 家业余联赛组委会、12 个球迷社群一起做过赛程同步与联合活动,知道哪些环节最容易卡。
- 联赛全称与当前所处的赛季阶段
- 计划接入的球队数量与社群规模
- 希望我们配合的环节:赛程同步、提醒档位、联合活动
- 一位日常对接人的姓名与邮箱
邮件主题可以写成 社群合作 · 联赛名称 · 关注球队
02 赛事内容与数据协作
内容编辑和数据服务商最关心赛程字段稳不稳、变更跟不跟得上。常规变更会在 2 小时内同步到订阅与客户端,杯赛与国际比赛日另有加急校对,可以据此安排你们的发布节奏。
- 栏目方向与更新节奏:周更还是比赛日跟更
- 需要引用的字段范围与署名方式
- 现有素材样例与来源说明
- 期望的协作周期与交接形式
邮件主题可以写成 内容协作 · 栏目方向 · 更新频率
03 资源模板与案例共建
32 轮对照数据、导出模板和案例步骤,最好的打磨方式是跟着真实用法走。把你们现在用的表格发来,我们一起看哪些字段多余、哪些还缺。
- 想共建的模板类型:轮次对照表、导出模板、提醒清单
- 使用场景与大致使用人数
- 希望补充进案例的操作步骤
- 对文件格式的要求:ICS、CSV 或 PDF
邮件主题可以写成 资源共建 · 模板类型 · 使用场景
02 / 咨询准备
把问题拍下来,编号一起发
球队运营者最常遇到的订阅异常,多半出在某一步点错了位置。四样材料凑齐,我们的编辑和客服就能在几分钟内判断问题出在订阅、导出还是客户端缓存。
-
01
出问题界面的截图
整屏截取,保留顶部导航与按钮状态,方便看清是在订阅中心、导出页还是提醒设置里。
-
02
LEYU 客户端版本
3.x 系列年内迭代了 12 次小版本,导出模板到 3.4 才有,资源中心到 3.6 才上线;版本号能直接排除一大批问题。
-
03
对应的操作步骤编号
案例合集把进入赛事通道拆成 11 步,写清您停在第几步,比描述"点了没反应"有效得多。
-
04
问题发生的场景
当时在做什么:绑定第几支球队、导出几个联赛、设的是哪一档提醒。多球队绑定上限 8 支、单次导出上限 12 个联赛,越界时的提示各有不同。
四样材料齐全的邮件,我们通常直接给出处理路径;缺少版本号或步骤编号时,会先回信补问一次。
03 / 洽谈流程
从一封邮件到稳定配合
四步走完,双方都清楚节奏之后,合作才会进入常规排期。每个阶段都可以随时暂停,不必一次谈到底。
-
01
需求提交
按上一节的线路写清场景与材料,附上可联系的邮箱和方便沟通的时段。
-
02
内容评估
邮件转给对应的编辑或产品同事,回信说明可行范围、需要补充的材料和下一步安排。
-
03
小范围试协作
先接一个联赛、一批模板或一期栏目,跑通赛程同步、提醒与导出的实际效果。
-
04
长期配合
节奏稳定后约定固定的更新与复盘节点,变更通知直接进你们的群组或邮箱。
04 / 媒体与社群
转载、联合活动与数据引用
做内容的人常常先来找我们要一份可以直接用的赛程表。这三类沟通都走同一个客服邮箱,写清用途就能少一轮确认。
-
转载
赛程笔记与操作指南可以转载,保留来源与原文链接;改标题前先说一声,避免与原文结论冲突。
-
联合活动
球迷社群的赛程竞猜、开赛提醒订阅推广,我们提供订阅入口的物料与提醒档位说明。
-
数据引用
引用轮次、球队与赛程字段时,请注明数据来自乐鱼赛场并写明取用日期,方便读者核对时效。