品牌档案 · 赛季维护与订阅服务

九个赛季,把赛程整理成球队能直接订阅的日程

乐鱼赛场自 2016 年起持续维护中文赛事日历,如今覆盖 36 个联赛与杯赛。球队运营者在固定入口选联赛、导出赛程、给球队设提醒,支撑这些动作的是 18 人团队和一套两人独立比对的流程。

  • 9 个赛季连续维护
  • 36 个联赛与杯赛
  • 18 人编辑与产品团队
  • 2h 常规变更同步时效

01 / 发展时间线

从第一份赛历到第九个赛季

赛历不是整理一次就收工的事。开赛前要重排轮次,赛季中要跟着改期、补赛和杯赛抽签走。九个赛季下来,单赛季维护约 1.2 万条赛程,累计条目超过 9 万条。

俯拍的数据屏幕与赛程表格,叠加半透明网格与轮次标记
赛程录入与轮次校对的日常工作台:表格、轨道线与待确认标记同时铺开。
  1. 起步

    第一批中文赛历上线

    从少数主流联赛开始,按比赛日逐场整理开赛时间与轮次,先把中文用户最常看的一批比赛做扎实。

  2. 扩张

    四个板块成型

    联赛数量逐季增加,欧洲、亚洲、美洲与国际杯赛四类归档方式固定下来,方便球队运营者按赛区挑选。上个赛季新增女子联赛与青年联赛,覆盖从 34 个增至 36 个。

  3. 订阅

    订阅中心进入注册流程

    注册用户在主页固定入口一次勾选多个联赛并导出,ICS、CSV、PDF 三种格式并列可选,社群转发和内部排班都有一份能直接用的文件。

  4. 资源

    32 轮对照数据独立成区

    本赛季的轮次对照表与 6 类模板文件单独成区,可按联赛、轮次、球队三种维度筛选,运营者做赛季规划时不必再自己拼表。

  5. 版本

    客户端串起订阅全流程

    3.0 到 3.6 四个版本节点依次落地,订阅、球队提醒、导出模板与资源文件收进同一入口,网页端与移动端看到的是同一份赛程。

深蓝底上九个赛季节点与版本标签组成的时间轴信息图
赛季节点与客户端版本交错推进,赛程维护与工具迭代同步发生。

02 / 核对流程

赛程进入订阅前要过几道核对

一条比赛时间从录入到出现在球队的日历里,中间有四个固定环节。任一环节发现时间或轮次对不上,条目就退回上一步重做。

  1. 01

    编辑初校

    对照赛事方公布的赛程逐场录入比赛日、开赛时间与轮次,来源之间出现差异的条目单独标出,等待确认后再入表。

  2. 02

    双人复核

    每条变更由第二位编辑独立比对,两人结论一致才放行;任一方存疑,整条回到初校环节重新走一遍。

  3. 03

    比赛日刷新

    每个比赛日晨间做一次全量刷新,周中杯赛在赛后次日更新,国际比赛日额外增加一次夜间校对,避免跨时区用户第二天看到旧时间。

  4. 04

    变更推送

    常规变更在 2 小时内同步到订阅与客户端,提醒按赛前 24 小时、6 小时、2 小时、30 分钟与开赛五档触发,改期也不会漏掉。

抽象球队徽章与档案标签分层排列的档案墙
按联赛与轮次归档的球队档案,是复核环节最常被翻动的一层。

03 / 团队与值班

18 个人,围着比赛日的时钟排班

球队运营者关心的是明天几点开赛、改期有没有推送。团队的分工就按这个顺序排:谁盯赛程、谁维护工具、谁对接咨询。

一个比赛日的节奏

  • 晨间:全量刷新当日赛程,标注待确认条目
  • 白天:跟进改期与补赛,双人比对后推送
  • 夜间:国际比赛日加做一次校对
  • 工作日 9:00-18:00:客服在线处理订阅与导出问题

11名赛程编辑

按欧洲、亚洲、美洲、国际杯赛分板块盯联赛,负责录入、复核与比赛日刷新,也是最熟悉各联赛赛制差异的一组人。

3名产品与设计

维护订阅中心、导出模板与客户端界面,把编辑整理好的赛程变成可筛选、可导出、能设提醒的入口。

4名客服与内容协作

处理订阅与导出咨询,整理操作案例,对接业余联赛组委会与球迷社群的协作需求,把常见问题沉淀成可查阅的步骤。

04 / 版本演进

3.x 客户端与资源体系的演进

当前客户端为 3.x 系列,年内完成 12 次小版本更新,支持 iOS、Android 与桌面网页三种访问方式。四个主要节点各自解决一类订阅场景。

3.0 订阅中心 多联赛一次选完

把多联赛选择与导出收进一个固定入口。注册后可一次选定多个联赛,单次导出最多 12 个联赛,格式在 ICS、CSV、PDF 之间切换。

3.2 多球队提醒 八支球队同时跟

订阅可绑定最多 8 支球队,按球队查看客户端更新、开赛提醒与变更通知。提醒档位延续赛前 24 小时到开赛的五档设置。

3.4 导出模板 导入后不用再调

常用导出格式做成模板,字段顺序固定,ICS 文件导入主流日历应用后不需要再逐条调整时间,社群统一转发也省一道手工整理。

3.6 资源中心 对照表进客户端

本赛季 32 轮对照数据与 6 类模板文件进入客户端,可按联赛、轮次、球队筛选。文件带版本号与校验码,单个在 0.8MB 至 6MB 之间,资源区累计下载 4.7 万次。

05 / 协作与资质

合作生态与行业认可

赛程的准确性不只靠内部复核。组委会掌握一手改期信息,社群反馈真实使用中的问题,数据服务商提供交叉比对的一侧视角。

联赛

7 家业余联赛组委会

赛程与轮次对齐,临时改期时由组委会直接同步,减少中间环节的时间差,参赛球队当天就能看到新时间。

社群

12 个球迷社群

订阅入口与提醒设置先在社群里试用,收集导出格式、提醒档位和球队绑定的实际反馈,再决定是否进入正式版本。

数据

3 家数据服务商

就赛程条目做交叉比对,出现分歧时回到赛事方公布的信息核实,比对结果用于优化录入字段的拆分方式。

资质与优化

  • 3 项软件著作权登记,覆盖订阅、提醒与导出相关功能。
  • 2 轮全站性能与无障碍优化,键盘操作与对比度在优化范围内。
  • 18 个国家和地区的用户在用这份赛历,华人球队运营者与球迷社群是主要使用人群。
  • 420 篇赛程笔记与操作指南已发布,分布在 12 个专题系列里。

06 / 长期订阅

球队运营者愿意长期订阅的四个理由

换一个赛季,联赛会变、球队会升降级、赛制会调整。订阅关系能持续下去,靠的是每一季都重新把赛程做一遍,而不是沿用上一季的表。

  1. 01

    覆盖范围够用

    36 个联赛与杯赛分四个板块,从主流联赛到杯赛抽签后的对阵都能在同一份日历里找到。

  2. 02

    更新跟着比赛日走

    晨间全量刷新,周中杯赛赛后次日更新,国际比赛日加一次夜间校对,常规变更 2 小时内送达订阅。

  3. 03

    每条变更都有第二个人看过

    双人复核不是走形式:两人结论不一致就退回重做,改期、换场地这类容易出错的情况尤其如此。

  4. 04

    出问题时有步骤可查

    11 个操作步骤覆盖订阅、导出、提醒设置与变更处理,遇到情况按编号对应,联系客服时附上截图和步骤编号更快定位。